Product Manager - na czym polega jego praca?

Obowiązki Product Managera

Product Manager to osoba zatrudniona na wysokim, kierowniczym stanowisku odpowiedzialna za konkretny produkt. W zależności od organizacji w danej firmie, może ona podlegać pod dyrektorów. Zazwyczaj Product Manager bezpośrednio współpracuje z innymi działami firmy, takimi jak dział IT, dział sprzedaży, czy dział projektowy i produkcyjny. Wymaga to szeregu interdyscyplinarnych kompetencji, a często certyfikat UX-PM i inne certyfikaty związane z UX są wymagane na takich stanowiskach.

To właśnie na barkach Product Managera leży pełna odpowiedzialność za wdrożenie produktu na rynek i dostarczenie go klientom. Większość obowiązków związanych z pracą przy produkcie lub usłudze oczywiście jest delegowana do innych działów. Do głównych obowiązków managera należy zaplanowanie strategii marketingowej i nadzorowanie wdrażania jej. Często wiąże się to z koniecznością szczegółowego przeanalizowania rynku i zaplanowania grupy docelowej. W razie konieczności menager musi reagować na sytuację i zmieniać całą strategię marketingową.

Odpowiedzialność menagera za wyniki finansowe

Wiąże się to z faktem, że to właśnie Product Menager jest odpowiedzialny za ostateczny wynik finansowy firmy. Jeśli analiza rynku na etapie sprzedaży produktu wykazuje, że jest on nierentowny, to właśnie manager musi wdrożyć odpowiednie kroki, by zoptymalizować sprzedaż. Może to wykonać na różne sposoby. Jednym z nich jest zwiększenie sprzedaży przez zmianę strategii marketingowej. Często jednak na tym stanowisku trzeba ściśle współpracować z innymi działami, które umożliwią zwiększenie rentowności produktu lub usługi i dopasowanie odpowiednio polityki cenowej do potrzeb rynku. Kolejnym z obowiązków jest szukanie nowych kanałów sprzedaży, co umożliwi zwiększenie jej wolumenu i przedstawienie swoich propozycji działom handlowym, jeśli takie w firmie istnieją.

Certyfikat UX-PM jest pokłosiem nabycia kompetencji także z optymalizacji samego produktu, co w przypadku Product Menagera także należy do obowiązków. Często jest to kluczowe, by móc utrzymać produkt na rynku. Osoba z doświadczeniem i kompetencjami w tym zakresie jest także odpowiedzialna za nadzorowanie wszystkich pracowników biorących udział przy pracy nad danym produktem lub usługą. Istotne jest, by menager na bieżąco kontrolował też spostrzeżenia swoich pracowników i wdrażał sugerowana rozwiązania, jeśli okazują się być trafione.