Jakie obowiązki ma wierzyciel wobec dłużnika?

Wierzyciel, czyli właściciel wierzytelności

Jak łatwo się domyślić, wierzyciel jest właścicielem wierzytelności. I chociaż bardzo często wierzytelnością są zobowiązania finansowe, to nie należy jej mylić z pojęciem długu. A te są dosyć często stosowane zamiennie. Co to jest wierzytelność? Mówiąc najprościej to prawo wierzyciela do domagania się określonego świadczenia od drugiej strony, której dotyczy to świadczenie. Podstawą do domagania się świadczenia może być np. zawarta między stronami umowa. Oznacza to, że już podpisanie umowy pożyczkowej sprawia, że firma udzielająca pożyczki otrzymuje status wierzyciela. Fakt, czy zaciągający pożyczkę spłaca ją w terminie czy zalega z jej uregulowaniem nie zmienia nic w tym zakresie. Oczywiście wierzycielem może być nie tylko firma czy instytucja finansowa, ale równie dobrze osoba fizyczna, która np. udzieliła prywatnej pożyczki.

Prawa wierzyciela

Sam wierzyciel ma prawo do szeregu działań. Podstawowym jest dążenia do spełnienia przez drugą stronę umowy świadczenia w nim zawartej (np. spłacenie pożyczki przez pożyczkobiorcę). Jeśli zobowiązany opóźnia się w regulaminowym spełnienia świadczenia, wierzyciel ma prawo naliczyć odsetki ustawowe zgodne z obowiązującym prawem. Poza tym to wierzyciel decyduje o rodzaju podejmowanej windykacji (np. polubowna w formie przejęcia zadłużenia przez firmę windykacyjną), a nawet o źródle finansowania egzekucji (np. czy zadłużenie ma być spłacane z wynagrodzenia dłużnika czy z innego źródła). Wierzyciel równie dobrze ma prawo skierować zadłużenie na drogą sądową, wybrać komornika prowadzącego postępowanie egzekucyjne oraz zasięgnąć informacji o majątku, jaki posiada dłużnik.

Wierzyciel a jego obowiązki

A czy wierzyciel domagający się zwrotu swoich należności ma jakiekolwiek obowiązki? Podstawowym jest działalność i podejmowanie czynności zgodnie z obowiązującym prawem. Oznacza to, że żaden wierzyciel nie może stosować np. gróźb czy prób zastraszania, aby odzyskać wierzytelność.

Obowiązki wierzyciela odgrywają szczególną rolę w przypadku prowadzenia egzekucji komorniczej. To wierzyciel powinien wskazać, z jakiego mienia mają zostać spłacone świadczenia. Zaniedbanie tej kwestii przez wierzyciela może skutkować nawet umorzeniem egzekucji komorniczej. Poza tym wierzyciel ma też obowiązek rzetelnego informowania komornika o wierzytelności dłużnika. A kiedy już uda się odzyskać część lub całość należności, każda wpłata powinna być odpowiednio udokumentowana, a komornik prowadzący postępowanie egzekucyjne powinien być również przez wierzyciela poinformowany o otrzymaniu spłaty.

Wsparcie firmy windykacyjnej w windykacji długu

Jak widać, wierzyciel musi pamiętać o wielu istotnych kwestiach, a zaniedbanie niektórych z nich grozi nawet odpowiedzialnością finansową. Chociażby z tego powodu część wierzycieli decyduje się powierzyć obsługę posiadanych wierzytelności firmom windykacyjnym. Te gwarantują działanie zgodnie z prawem, a dzięki swojemu wieloletniemu doświadczeniu dają duże szanse na skuteczne odzyskanie należności.

Jak powinna zareagować osoba zadłużona, z którą – zamiast dotychczasowego wierzyciela – w sprawie długu skontaktuje się firma windykacyjna? Przede wszystkim warto z nią podjąć rozmowę i spróbować ustalić nowe warunki spłaty posiadanych zaległości, aby te były realne dla jego możliwości finansowych. Czasem wystarczy krótka rozmowa z pracownikiem firmy windykacyjnej, uczciwe przedstawienie swojej sytuacji i otwartość na nowe rozwiązania, aby wypracować nowy harmonogram spłaty wierzytelności.

I tak jak wierzyciel ma sporo praw i obowiązków, tak ważne jest branie odpowiedzialności za zaciągnięte zobowiązania finansowe. Unikanie kontaktu z wierzycielem, firmą windykacyjną a nawet z komornikiem nie jest wyjściem, a przedłużeniem swojej sprawy. By wyjść na finansową prostą, warto szukać dobrych rozwiązań i korzystnych warunków spłaty.