Koleje Mazowieckie dla niepełnosprawnych

źródło: plocman.pl

autor: Donata Nowakowska – Rzecznik Prasowy „Koleje Maz

2011-05-16r.

Oprócz wprowadzanych w pociągach nowoczesnych rozwiązań, oferuje pomoc w zorganizowaniu i odbyciu podróży. Ponadto na stronie internetowej są szczegółowe informacje na temat przystosowań poszczególnych stacji i przystanków kolejowych do potrzeb osób niepełnosprawnych.

Pod numerem telefonu 783 910 289 osoby o ograniczonej sprawności ruchowej mogą zgłaszać zamiar odbycia podróży. Informacja przekazywana jest do obsługi pociągu, która jest przygotowana na udzielenie pomocy, np. przy wsiadaniu, czy wysiadaniu z pociągu. Numer czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-15.00. Informację o zamiarze podróży prosimy zgłaszać na 48 godzin przed odjazdem, przyjazdem lub koniecznością przesiadki.

- Wcześniejsze zgłoszenie zamiaru podróży naszymi pociągami pozwoli na podjęcie działań mających na celu ułatwienie podróży. W takich sytuacjach, oprócz standardowych rozwiązań, staramy się także wzmocnić obsługę pociągu, czy podstawić pociąg przystosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych – mówi Donata Nowakowska, Rzecznik Kolei Mazowieckich.

Na stronie internetowej Spółki można również znaleźć szczegółowy wykaz wszystkich stacji

i przystanków osobowych Kolei Mazowieckich pod kątem dostosowania do odprawy osób niepełnosprawnych. Wykaz zawiera informacje na temat udogodnień lub ich braku na stacjach

i przystankach oraz informacje na temat możliwości przejazdu, rezerwacji miejsc, aktywacji karty miejskiej, czy bliskości przystanku komunikacji miejskiej.

Wszystkie szczegółowe informacje zamieszczone są na stronie internetowej Spółki

w zakładce „Prawa i obowiązki pasażera”.

„Koleje Mazowieckie – KM” sp. z o.o. jest najnowocześniejszym przewoźnikiem kolejowym w Polsce, pod względem posiadanych nowych pojazdów szynowych. Obecnie, do potrzeb osób niepełnosprawnych, przystosowane jest 26% parku taborowego Spółki. W 2011 roku będzie to 55%. Zmodernizowane i nowe składy wyposażone są w nowoczesne rozwiązania w tym zakresie, m.in.: specjalnie przystosowane WC, miejsca na wózek inwalidzki, czy podnośniki ułatwiające wsiadanie i wysiadanie.

Dodatkowych informacji udziela:

Donata Nowakowska – Rzecznik Prasowy „Koleje Mazowieckie – KM” sp. z o.o.

Email: d.nowakowska@mazowieckie.com.pl

tel. 22 473 75 51, 0 661 929 207